ManifestMind te permet de supprimer ton compte et l'ensemble de tes données à tout moment, et gratuitement. Cette page décrit comment demander la suppression, et ce qui est effacé ou conservé.
01
Deux façons de supprimer ton compte
Tu peux demander la suppression, que tu aies encore l'application ou non :
a) Depuis l'application (le plus simple)
- Ouvre ManifestMind → Paramètres → « Supprimer mon compte ».
- Confirme la suppression.
- Pour ta sécurité, si ta session est trop ancienne, un lien de connexion (magic link) est envoyé à l'adresse e-mail de ton compte : clique dessus pour te reconnecter, puis relance la suppression.
La suppression est alors immédiate et irréversible.
b) Sans l'application (si tu ne l'as plus)
Si tu n'as plus l'application installée, écris-nous à contact@manifest-mind.app depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Après vérification de ton identité, nous supprimerons ton compte et tes données dans un délai maximal de 30 jours.
02
Données supprimées
Lors de la suppression, sont définitivement effacés :
- Ton compte : adresse e-mail et méthode de connexion.
- Ton statut d'abonnement et les identifiants techniques de facturation associés (références client et abonnement).
- Toutes tes données stockées sur ton appareil : progression, points, cycles complétés, entrées de journal, photos du Vision Board et photo de profil — ces données ne quittaient jamais ton appareil.
Aucune sauvegarde de ces données n'est conservée de notre côté.
03
Données conservées (obligation légale)
Une seule catégorie est conservée, hors de notre contrôle : les enregistrements de transaction et de facturation liés à tes paiements. Ils sont conservés par notre prestataire de paiement pour la durée imposée par les obligations comptables et fiscales légales (généralement plusieurs années) :
- sur la version web, les paiements sont traités par Paddle.com (notre marchand officiel) ;
- sur l'application mobile, les paiements sont traités par Google Play (et Apple sur iOS).
Cette conservation légale s'applique indépendamment de la suppression de ton compte et ne comprend jamais tes données bancaires, que nous ne voyons jamais.
04
Délais en bref
- Suppression dans l'app : immédiate.
- Suppression par e-mail : sous 30 jours après vérification de ton identité.
- Conservation des factures : durée légale imposée au prestataire de paiement.